Redes sociales internas y transformación digital

Cada vez se habla más de redes sociales internas y transformación digital. El entorno de Internet ya llega a todos los ámbitos: modelos de negocio, procesos, enfoques, metodologías, cultura y filosofía… (entre otros muchos). Uno de esos ámbitos es lo que podríamos denominar “forma de trabajar” o procesos de trabajo en las organizaciones. En ese terreno, los … Sigue leyendo Redes sociales internas y transformación digital

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Barreras para la Transformación Digital

La necesidad de afrontar el reto de superar las barreras para la Transformación Digital fuerza a las empresas a realizar un ejercicio de ‘autoconocimiento’. Implementar cambios que requieren la acción coordinada de diferentes departamentos y que trascienden hasta estratos tan profundos como el modelo de negocio o la cultura de empresa obligan a la organización a ponerse … Sigue leyendo Barreras para la Transformación Digital

Transformación digital de las aseguradoras: las compañías de seguros se actualizan

La transformación digital avanza con paso firme. En posts anteriores hablábamos de la transformación digital del sector financiero y del sector retail.  En este caso, nos centraremos en el sector de las aseguradoras. La suma de todos los procesos que está llevando a cabo este sector, tanto internos como externos, provoca que disminuyan los costes y aumente la … Sigue leyendo Transformación digital de las aseguradoras: las compañías de seguros se actualizan

Transformación digital del retail: el comercio se digitaliza

El entorno tecnológico, nuevos hábitos en los clientes, los nuevos modelos de negocio y la aparición de competidores digitales también ha empujado al sector retail, a sentir la imperiosa necesidad de realizar una transformación digital. Las herramientas generadas por los cambios tecnológicos facilitan al cliente una mayor información de los productos, así como velocidad, movilidad y seguridad … Sigue leyendo Transformación digital del retail: el comercio se digitaliza

Transformación digital de la Banca: reestructuración interna y externa

Son tiempos de cambio. Tiempos en los que la constante innovación tecnológica afecta a todos los sectores de la economía, incluyendo al sector bancario y financiero. Las operaciones bancarias tradicionales están siendo puestas a prueba por nuevos tipos de clientes. Estas circunstancias han provocado una disminución de las barreras de entrada a la banca, y al mismo tiempo, … Sigue leyendo Transformación digital de la Banca: reestructuración interna y externa

Llevando la contraria… en transformación digital

Hablar de Transformación Digital es hablar de cambio.Últimamente se escribe mucho sobre el tópico ‘Transformación Digital’. Y no es de extrañar, porque es un tema que da para un sinfín de reflexiones. Hablar de transformación digital no es ni más ni menos que hablar de cambio. De hecho, quizá esa sea la primera incorrección que … Sigue leyendo Llevando la contraria… en transformación digital

Customer Journey: marco de referencia de la Transformación Digital

Entender el proceso que experimenta un cliente desde que conoce a una marca hasta que la elige frente a otras es clave para cada compañía. Nuestro día a día está repleto de decisiones de consumo: desde la cafetería donde desayunamos, hasta el destino que elegimos para nuestras vacaciones o la ropa que vestimos. Ante cada … Sigue leyendo Customer Journey: marco de referencia de la Transformación Digital

¿Por qué un Máster en #TransformaciónDigital?

Empiezo a escribir las primeras líneas de este post en el espacio de coworking que Socialnautas comparte en Madrid. Cómo ha cambiado la concepción de espacio de trabajo. De hecho, lo que ha cambiado es la idea misma de trabajo. Hoy muchos de los trabajos vinculados al sector Servicios (el más importante en términos relativos … Sigue leyendo ¿Por qué un Máster en #TransformaciónDigital?